2018年06月19日 星期二
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  尊敬的用户您好,“有问有答”栏目是您了解深圳音乐厅的捷径,也是您与深圳音乐厅之间进行 沟通的平台,您可以在此以留言的形式提交您的问题,我们将以最快的速度给予答复,也可以从常见 问题解答中找到满意的答案。欢迎您对我们的工作提出宝贵意见和建议,谢谢您对深圳音乐厅的支持。
最新问答选登
  • 2018-06-11
  • 问: 我通过微信支付成功购买2张9月22号680元的音乐会票(J区3排16及17座),但没有收到取票密码,请问应怎办呢?谢谢
  • 答:

    您好,取票密码请回到微信服务号翻找推送记录查看,或拨打82841666详细查询(工作时间周一至周五9:00-17:30)。感谢您对深圳音乐厅的关注与支持!

  • 2018-06-11
  • 问: 6月10日晚,伦敦交响乐团深圳音乐会在演奏完《图画展览会》后,最后加演的曲目的名字是什么?
  • 答:
     您好,该曲目是柴可夫斯基歌剧《尤金·奥涅金》第三幕“波洛涅兹”。感谢您对深圳音乐厅的关注与支持!
  • 2018-06-06
  • 问: 我刚在你们官网上买了2张7月8日奥地利男孩合唱团的票,同时选择是的快递服务,我想问问大概几天能收到快递呀?如果没有收到的话,有无联系电话询问呀?
  • 答:

    您好,顺丰快递一般第二天即可送达。若三天内没收到,可拨打我们客服热线8284-1666详细咨询(工作时间9:00-17:30),感谢您对深圳音乐厅的关注与支持!

  • 2018-06-02
  • 问: 我定了三张12.30号的票 为什么手机没收到密码啊。光凭身份证可以取票吗
  • 答:

    您好,您可以凭购票者身份证,到深圳音乐厅一楼票务中心查询取票密码,然后在取票机上取票。感谢您对深圳音乐厅的关注与支持!

  • 2018-05-23
  • 问: 你好,我抢到了5.27号的美丽星期天的票,一个身份证是两张吧,是当天直接去了取票就可以吗?现在可以申请邮寄吗?
  • 答:

    您好,一个名额可领取两张票,演出当日(周日)13:00—14:30在深圳音乐厅一楼扶手楼梯旁凭身份证领票。由于演出票的特殊时效性,演出公布后无法申请邮寄。感谢您对深圳音乐厅的关注与支持!

  • 2018-05-23
  • 问: 我和同事都中签了。可以由一人去作代表领取4张票吗
  • 答:

    您好,需要中票人身份证或身份证复印件,即可以代替领票。感谢您对深圳音乐厅的关注与支持!

  • 2018-05-23
  • 问: 6月3号张昊辰演出,会为他准备什么庆生么(比如现场鲜花,蛋糕,生日歌之类),来自昊辰迷妹们哈哈哈,谢谢
  • 答:

    您好,演出当天是有签售的,暂无庆生活动。感谢您对深圳音乐厅的关注与支持!

  • 2018-05-20
  • 问: 6月3号张昊辰的演出结束后会举办签售么
  • 答:

    您好,演出结束后有现场签售的。感谢您对深圳音乐厅的关注与支持!

  • 2018-05-18
  • 问: 您好,5月27日的票什么时候可以开始抢呢?
  • 答:

    您好,该场“美丽星期天”在演出当周5月21日周一9:00可以开始抢票。感谢您对深圳音乐厅的关注与支持!

  • 2018-05-15
  • 问: 我买的六月三十日的演出票,取票密码遗失,可以凭身份证取票么
  • 答:

    您好,您可以凭购票者身份证,到深圳音乐厅一楼票务中心查询取票密码,然后在取票机上取票。感谢您对深圳音乐厅的关注与支持!

  • 2018-05-15
  • 问: 您好,请问久石让大师本人与新日本乐团今年9月是否会在深圳音乐厅进行演出?何时将开放售票?谢谢!
  • 答:

    您好,暂时没有相关演出排期,具体请以深圳音乐厅官网为准!感谢您对深圳音乐厅的关注与支持!

  • 2018-05-08
  • 问: 请问美丽星期天抢票有时间限制吗?是星期一和星期三的任意时间段都可以抢吗?
  • 答:

    您好,在当周有美丽星期天演出的情况下,抢票在周一9:00至周三14:00之间任意时间段都可以申请。感谢您对深圳音乐厅的关注与支持!

  • 2018-04-29
  • 问: 我在微信买了8.18陈萨的音乐会没有给我发取票码
  • 答:

    您好,取票密码请回到微信服务号翻找推送记录查看,或拨打82841666详细查询(工作时间周一至周五9:00-17:30)。感谢您对深圳音乐厅的关注与支持!

  • 2018-04-26
  • 问: 我刚刚在网上支付成功2张5月1日晚,吉他遇见手风琴的票,我选择自取,但没有收到密码, 怎么办!!
  • 答:

    您好,取票密码可以查看短信或邮箱,如果均未收到可拨打82841666详细查询(工作时间周一至周五9:00-17:30)。感谢您对深圳音乐厅的关注与支持!

  • 2018-04-21
  • 问: 已付钱订单哪里查看?如何取票?
  • 答:

    您好,微信购票成功后,请留意微信推送的取票密码,凭取票密码及手机号到深圳音乐厅一楼取票机取票。官网购票成功后,请留意手机短息推送的取票密码,凭取票密码及手机号到深圳音乐厅一楼取票机取票。感谢您对深圳音乐厅的关注与支持!

  • 2018-04-19
  • 问: 你好,请问本周日(4月22日),是不是没有美丽星期天的演出呢?
  • 答:

    您好,当天没有“美丽星期天”演出的,详细公告请参考:http://www.szyyt.com/index.php/News/notice/id/1093。感谢您对深圳音乐厅的关注与支持!

  • 2018-04-14
  • 问: 您好,我想了解一下,如果是坐轮椅的话,那边进音乐厅(演奏大厅)是否方便?因为计划六月份想去那边看彩虹合唱团的音乐会,但听说那边楼梯会比较多,不知道有没有直升梯,担心过去看音乐会不方便…还有就是,演奏大厅内的观众席,哪个区域对于我会方便一些?麻烦您了!
  • 答:

    您好,轮椅使用者购票后,可通过无障碍电梯,从3、4、5、6号门进入到演奏大厅里欣赏音乐会,建议购票区域在B\C\D\E\F区。感谢您对深圳音乐厅的关注与支持!

  • 2018-04-11
  • 问: 你好,我们想邀请挪威的神秘园乐队到上海演出,网上搜索你们曾经在十周年音乐季做过他们的音乐会,能否通过你们取得他们的联系方式?望见信回复,谢谢!
  • 答:

    您好,挪威的神秘园乐队官网为http://secretgarden.no/,请您自行跟该乐队联系。感谢您对深圳音乐厅的关注与支持!

  • 2018-04-11
  • 问: 你好,請問我在香港,只有香港電話號碼,可以用微訊購票嗎?有其他辦法嗎? 想要購買五月份一個在深圳舉行的音樂會。 謝謝
  • 答:

    您好,可以的。微信搜索“深圳音乐厅票务”或“szyyt_piao”直接添加深圳音乐厅票务服务号可进行“在线选座”购票。感谢您对深圳音乐厅的关注与支持!

  • 2018-03-19
  • 问: 千与千寻宫崎骏动漫音乐交响演奏会每年6月份都会有演出的,请问今年是什么原因没有演出了?是深圳音乐厅没有周末的排期了?还是他们乐团不来了?请求答复,谢谢!
  • 答:

    您好,该演出待定,请以官网公布的演出信息为准。感谢您对深圳音乐厅的关注与支持!

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