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民乐大师方锦龙、知名抒情花腔女高音黄英 ……2021 年新春期间，深圳音乐厅不仅从初一到初七携手业界大咖，连续举办多场新春音乐会，还精心策划线上活动，一连 7 天在 B 站直播 " 云 " 上新春艺术节。充分展现了深圳文化工作者新的一年蓄牛劲、做牛事、扬牛气的冲天干劲。回顾过去一年，疫情令演出行业进入前所未有的 " 寒冬 "，但深圳音乐厅凭借冷静预判调整战略、积极应对防疫形式、打造艺术中国年三板斧，为自己赢得了生存和发展空间。记者日前采访到深圳音乐厅总经理郭肖兰，听她讲述迎难而上的攻坚密码和令人难忘的背后故事，以及新年新打算。
2020 年：深圳音乐厅成本土首个复演场馆
" 我 2002 年来深圳音乐厅，在这工作了快 20 年，2020 年是最难的一年。" 郭肖兰告诉记者，" 外人眼里从年初直到 5 月份，剧院停摆了 4 个月，但其实团队工作量更大，从去年春节到今年春节，我们可以说是全年无休，能挺过来我觉得整个运作还是比较成功的。"
2020 年：深圳音乐厅成本土首个复演场馆
" 我 2002 年来深圳音乐厅，在这工作了快 20 年，2020 年是最难的一年。" 郭肖兰告诉记者，" 外人眼里从年初直到 5 月份，剧院停摆了 4 个月，但其实团队工作量更大，从去年春节到今年春节，我们可以说是全年无休，能挺过来我觉得整个运作还是比较成功的。"
▲ " 飞越彩虹 " 合唱团
2020 年 5 月 13 日，文化和旅游部发布《剧院等演出场所恢复开放疫情防控措施指南》，多地演出场馆逐渐破冰，而深圳音乐厅是抗疫期间深圳本土首个复演场馆，最先站出来打开门，需要的除了魄力还有担当。防疫消杀、实名制入场、上座率控制、节目重启 …… 因为是第一，没有经验可循，踏出的每一步都必须十分谨慎。郭肖兰坦言，为确保万无一失，她要求团队所有准备工作必须武装到牙齿。
2020 年 5 月 31 日下午 3 点，能容纳 1680 名观众的深圳音乐厅演奏大厅正式重启，当天的 " 美丽星期天 " 公益演出迎来首批约 260 位现场观众。为应对疫情防控，当天首次使用自主研发的无接触票务系统，取消实体票，在网上抢票或购票时即生成动态二维码，现场核验二维码和身份证入场。入场后观众根据指引间隔就坐在贴纸标记座位，确保一米以上安全观演距离，一切井然有序。" 疫情初期，我和国内其他场馆老总沟通，有的对情况预判很乐观，但我们觉得应该未雨绸缪，当时我们预判疫情应该没那么快结束，要紧急开发新系统，危机倒逼人爆发潜能，无接触电子票务系统我们考虑了几年，但因为音乐厅每年几百场演出，真的很难有时间停下来做这些事，正好这次给了我们机会，所以成功都是给有准备的人。" 而随后的疫情发展证明郭肖兰的预判是对的。复演政策出来前，深圳音乐厅已万事俱备，实名制观演正式落地深圳，郭肖兰介绍道：" 就和你坐飞机、高铁一样，你的个人信息对号入座，每一场演出每个人坐哪个位置，如果有疫情，我们马上能点对点排查。"
解决了实名制观演问题，还要面对上座率要求一再调整的新问题。从 30% 到 50% 再到 75%，郭肖兰和团队迎来从业生涯最忙的一年。" 上座率调整，意味着原来的座位号不能用了，行话来说就是重新‘建剧场’，得电脑设计重新分区建模，重贴号码牌。" 郭肖兰补充道，" 还有票务销售周期从原来接轨国际的大项目提前两年定，到被疫情冲击得缩短为一个月半个月，这是很可怕的挑战。我们要迅速联系高水准的‘救火队员’，策划主题，为他们量身打造新节目。"
2021 年：更有信心，继续打造艺术中国年
去年深圳音乐厅推出了 200 多场演出，沈洋、龚琳娜、宁峰、左章等一大批国内优秀艺术家在这个舞台焕发光彩；王云鹏、罗维等本土新生代则在这个舞台展露头角。2021 年，根据疫情防控现状，音乐厅依然将战略定为打造精彩丰盛的艺术中国年。郭肖兰说，" 过去古典音乐 90% 都是国外项目，如今很多中国艺术家绽放国际舞台，墙里开花墙外香，可能国内观众不太熟悉这些名字，但趁这个机会，把舞台提供给他们未尝不是一个好事情。而且我们计划和更多音乐家深度合作，未来乐迷会看到音乐厅精心策划主题，为他们量身打造的新节目，甚至会做成系列，推广到全国巡演，发展为我们自己的演出 IP。"
▲龚琳娜
▲王云鹏
▲沈洋
▲王云鹏
▲沈洋
" 经过了最难的 2020 年，我对 2021 年非常有信心，相信深圳音乐厅会创造更多佳绩。" 据郭肖兰透露，今年深圳音乐厅还将立足深圳特色，积极打造独特文化品牌。" 我们的‘飞跃彩虹’童声合唱团已经受邀，今年 8 月将登上国家大剧院舞台，把璀璨的民族文化带到全国。"
